سياسة الخصوصية لشركة لوما

1. مقدمة

نحن في شركة لوما ملتزمون بحماية خصوصية عملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات الشخصية، واستخدامها، وحمايتها عندما تستخدم خدماتنا اللوجستية.

2. جمع المعلومات الشخصية

نقوم بجمع المعلومات الشخصية من العملاء والزوار بطرق متنوعة، بما في ذلك:

  • المعلومات المقدمة مباشرة: مثل الاسم، والعنوان، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، وغيرها من المعلومات الضرورية لتقديم الخدمات.
  • المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل، وتفاصيل الزيارة على موقعنا الإلكتروني.

3. استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تقديم الخدمات اللوجستية المطلوبة ومعالجة الطلبات.
  • تحسين تجربتك مع خدماتنا وتطوير موقعنا الإلكتروني.
  • التواصل معك بشأن خدماتنا، والعروض الترويجية، والتحديثات.
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

4. مشاركة المعلومات الشخصية

نحن نحترم خصوصيتك ولن نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي أطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك المعلومات مع:

  • مزودي الخدمة: مثل شركات الشحن والموردين الذين يساعدوننا في تقديم الخدمات لك.
  • الجهات القانونية: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً لطلبات الجهات الحكومية.

5. حماية المعلومات

نحن نتخذ تدابير أمنية تقنية وإدارية لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الكشف، أو التدمير.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.

7. حقوق العملاء

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية، وطلب تصحيحها، أو تحديثها، أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر قنوات الاتصال المتاحة.

8. التغييرات في سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو القوانين المعمول بها. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

9. الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر:

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية وفهم كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية لضمان حماية خصوصيتك.